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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Leistungsumfang

    Ich biete systemisches persönliches und geschäftliches Coaching, Einzelsitzungen, Coaching-Pakete und Beratungsleistungen online oder persönlich an.

  2. Buchung und Zahlung

    Termine werden per E-Mail oder über das Buchungstool auf der Website gebucht. Rechnungen werden nach Buchungsbestätigung versandt. Die Zahlung ist innerhalb von 10 Tagen per Banküberweisung oder nach Vereinbarung fällig.

  3. Stornierungsbedingungen

    Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor einem geplanten Termin erfolgen, wird eine Gebühr von 100 % erhoben. Bei früheren Stornierungen fallen keine Gebühren an.

  4. Vertraulichkeit

    Alle Gespräche und Materialien, die während der Sitzungen ausgetauscht werden, sind streng vertraulich. Ich verpflichte mich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren.

  5. Haftung

    Coaching ist keine Therapie. Sie tragen die Verantwortung für Ihre Entscheidungen und Handlungen während des gesamten Coachingprozesses. Ich übernehme keine Haftung für etwaige Folgen des Coachings.

  6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    Dieser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

Systemische Coaching-Denkweise

Mein Coaching basiert auf einem systemischen Coachingansatz. Dieser Ansatz prägt meine Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit mit Klienten. Er leitet meine Fragen, Interventionen und mein professionelles Verhalten und gewährleistet einen respektvollen, ressourcenorientierten und lösungsorientierten Coachingprozess.

Systemisches Coaching basiert auf der Überzeugung, dass nachhaltiger Wandel durch das Verstehen von Kontext, Beziehungen und individueller Sinngebung entsteht, und nicht durch Ratschläge oder vordefinierte Lösungen.

Kernprinzipien meines Coaching-Ansatzes

  1. Klienten verfügen über die Ressourcen, die sie für Veränderung benötigen. Ich gehe davon aus, dass jeder Klient bereits die inneren Ressourcen, Stärken und Fähigkeiten besitzt, die für eine sinnvolle Veränderung erforderlich sind. Coaching unterstützt den Zugang zu und die Aktivierung dieser Ressourcen.

  2. Der Klient ist Experte für sein eigenes Leben und seine eigenen Lösungen. Er ist Experte für seine eigenen Erfahrungen, Werte und Entscheidungen. Ich biete keine Ratschläge oder Lösungen an; stattdessen unterstütze ich ihn dabei, Klarheit und Einsicht zu gewinnen, damit er Lösungen entwickeln kann, die zu ihm passen.

  3. Jedes Verhalten hat in seinem Kontext Wert. Jedes Verhalten erfüllt in einem bestimmten Kontext einen Zweck. Indem Coaching Verhalten, Absicht und Kontext trennt, ermöglicht es neue Perspektiven und erweiterte Wahlmöglichkeiten ohne Wertung.

  4. Menschen wählen stets die zum jeweiligen Zeitpunkt beste verfügbare Option. In jedem Augenblick handeln Individuen gemäß den Optionen, die sie als verfügbar wahrnehmen. Sobald neue Perspektiven oder Wahlmöglichkeiten zugänglich werden, kann sich das Verhalten auf natürliche Weise ändern.

  5. Jedes Verhalten wird von einer positiven Absicht geleitet. Hinter jeder Handlung verbirgt sich die Absicht, ein Bedürfnis zu befriedigen oder das System zu schützen. Das Erkennen dieser Absicht ermöglicht konstruktive Veränderungen, ohne das Verhalten zu pathologisieren.

  6. Widerstand ist wertvolles Feedback. Was als Widerstand erscheint, ist in Wirklichkeit wertvolles Feedback zu Grenzen, Bedürfnissen oder Bereitschaft. Es zeigt an, dass der Coaching-Ansatz angepasst werden muss, um den Klienten besser zu unterstützen.

  7. Lernen und Weiterentwicklung sind für jeden möglich. Was ein Mensch lernen kann, kann auch ein anderer lernen. Wachstum wird möglich, wenn Lernschritte zugänglich und überschaubar gestaltet werden.

  8. Geist und Körper beeinflussen sich gegenseitig. Kognitive, emotionale und physische Erfahrungen sind miteinander verbunden. Coaching kann die Reflexion über Körpersignale und die Körperwahrnehmung als Teil des Veränderungsprozesses beinhalten.

  9. Es gibt kein Scheitern, nur Feedback. Jedes Ergebnis wird im Rahmen eines fortlaufenden Prozesses als Feedback betrachtet. Coaching konzentriert sich auf Lernen und Anpassung, nicht auf Erfolg oder Misserfolg.

  10. Die Bedeutung einer Nachricht wird vom Empfänger definiert. Sie hängt davon ab, wie sie aufgenommen wird, nicht von der Absicht des Senders. Coaching legt daher Wert auf Klarheit, Reflexion und gegenseitiges Verständnis.

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